Менеджеры по продуктам и преподаватели ROTHENBERGER TEC-Center в Москве

В одном здании теперь сосредоточены служба поддержки клиентов, менеджеры по продуктам, маркетинговые подразделения, отдел разработок и исследований, а также учебный центр. Само название TEC (Transparenz, Effizienz, Kompetenz – прозрачность, эффективность, компетентность) предполагает тесное взаимодействие всех предприятий и представительств-членов группы компаний ROTHENBERGER и концентрацию их деятельности вокруг интересов и нужд конечных потребителей.

Существенную долю всей деятельности учебного центра ROTHENBERGER составляет организация и проведение выездных семинаров как для клиентов, так и для авторизованных дилеров. Не случайно в штате концерна присутствуют консультанты, специализирующиеся на тренингах по всем группам продуктов, изготавливаемых на заводах ROTHENBERGER.

Слушатели Академии инструмента ROTHENBERGER (ROTHENBERGER Tool Academy) получают из первых рук профессиональные советы по применению оборудования, повышению эффективности работ и экономии расходных материалов.

В конце сентября 2016 года в представительстве ROTHENBERGER RUSSIA прошел расширенный тренинг по инструменту и оборудованию ROTHENBERGER для монтажа, обработки и обслуживания металлических и металлопластиковых труб.

Интенсивное трехдневное обучение адресовалось менеджерам по продажам и техническим специалистам российского дилера ROTHENBERGER, сотрудникам региональных отделений ROTHENBERGER RUSSIA, специалистам московского сервисного центра ROTHENBERGER.

Тренинг проводили сотрудники ROTHENBERGER GmbH, Германия - менеджеры по продуктам и профессиональные преподаватели.

Кроме стандартного обзора производственной программы немецкого концерна - труборезов, трубогибов, экспандеров, опрессовщиков, слесарно-монтажного инструмента, оборудования для монтажа и обслуживания холодильной техники и кондиционеров, газосварочного оборудования для пайки сварки и резки, испытательных насосов и техники для замораживания труб – углубленно были освещены новинки 2016 года, а также анонсированы некоторые новые продукты, которые будут доступны для заказа с 2017 года.

Менеджеры по продуктам ROTHENBERGER, Германия провели обзорные презентации и ответили на специализированные вопросы, касающиеся областей применения и условий эксплуатации инструмента.

Среди новинок особо был отмечен аккумуляторный гидравлический пресс ROMAX 4000 (Ромакс 4000) с сервисным интервалом, расширенным до 40000 (!) рабочих часов, и внедренной инновационной аккумуляторной технологией. Конечно же, обучение не было бы полным и логически завершенным, если бы не практические испытания инструмента и оборудования.

Большой интерес слушателей вызвали возможности программного обеспечения для телеинспекционного устройства ROCAM 4 (Рокам 4) наглядно продемонстрированные преподавателем ROTHENBERGER. Теперь «живое» изображение может передаваться на смартфон или планшет оператора, упрощая управление и сам процесс обработки данных.

В демонстрационном зале ROTHENBERGER RUSSIA были проведены работы по нарезанию различных типов резьбы на станке ROPOWER 50 R (Ропауэр 50 R), пайка медных труб горелками с одноразовыми баллонами, замораживание труб с использованием набора ROFROST (Рофрост) и т.д.

Профессиональный преподаватель учебного центра ROTHENBERGER дал полезные советы московским и региональным дилерам ROTHENBERGER RUSSIA.

Опыт немецких коллег, несомненно, крайне ценен для сотрудников российского представительства, ведь ROTHENBERGER TEC-Center, Германия уже давно взаимодействует с несколькими университетами и институтами из региона Рейн-Майн, и специалисты ROTHENBERGER способы дать ответ на любой вопрос по оборудованию и предоставить пользователем и клиентам технически грамотное обоснование.

Немецкие коллеги, проводящие тренинг, с интересом ознакомились с опытом «полевого» использования инструмента ROTHENBERGER в российских условиях, узнали о специальных требованиях, предъявляемых конечными потребителями из России к ручному и электрическому инструменту, внимательно выслушали пожелания по доработкам на будущее.

Обучающие тренинги для российского представительства проводятся производителем ROTHENBERGER GmbH регулярно и являются неотъемлемой частью многоступенчатой подготовки менеджеров по продажам и технических специалистов ROTHENBERGER RUSSIA.